Przed podjęciem decyzji o otworzeniu fitnessklubu należy zbadać rynek, dowiedzieć się, jakie jest zainteresowanie tego typu usługami. Następnie trzeba pogłębić lub wzbudzić takie zainteresowania przez działania PR
1 | 2 | »
Można to zrobić np. za pomocą artykułów i programów o tematyce fitness w mediach. Najłatwiej można dotrzeć do potencjalnych klientów przez media lokalne. Tam też warto ze względu na niskie koszty zamieszczać ogłoszenia i reklamy. Trzeba tylko ustalić, do kogo ma być skierowana reklama i jaka będzie oferta klubu. Bo fitnessklub może oferować np. usługi tylko dla kobiet i to do nich musi kierować swoją reklamę. Choć jak wynika z badań, mężczyźni są bardziej lojalnymi klientami niż kobiety, dlatego łatwiej jest prowadzić klub dla obu płci.
Przy planowaniu klubu trzeba uwzględnić wielkość miasta, lokalizację oraz funkcjonalny podział obiektu. Wielu fachowców twierdzi, że zasadą opłacalności jest taka liczba członków klubu, ile ma on metrów kwadratowych powierzchni. Przy założeniu, że z usług klubu będzie korzystało 2 proc. mieszkańców danej miejscowości, a miesięczna akceptowalna składka w warunkach polskich to około 100 zł, klub w 50-tys. mieście powinien mieć do 1000 mkw., jednak nie mniej niż 400 mkw. Jeżeli przyjmiemy, że otwieramy klub o powierzchni 400 mkw. i zdobędziemy 400 członków, przychody wyniosą 40 tys. zł na miesiąc. Z pobocznej działalności, takiej jak barek (napoje, odżywki, batoniki białkowe, sałatki itp.), solarium, masaże, sklepik z odzieżą sportową - możemy uzyskać około 15 proc. przychodów, czyli w tym wypadku 6 tys. zł. Te przychody przy odpowiednim marketingu mogą być wyższe.
Jedną z podstawowych rzeczy jest dobra lokalizacja fitnessklubu. Najlepiej, jeśli klub jest blisko miejsca zamieszkania klientów, np. na osiedlu lub w centrum miasta. Bardzo dobrze prosperują kluby w hotelach i biurowcach, ale koszty dzierżawy są wysokie. Np. w Warszawie to 12 - 16 euro za 1 mkw.
Są też przykłady dobrze prosperujących klubów, które wynajmują pomieszczenia od szkoły. To jednak może wiązać się z dużymi nakładami na adaptację pomieszczeń. Aby takie rozwiązanie było opłacalne koszty powinien pokryć wynajmujący – w tym wypadku szkoła - a najemca powinien tylko zadbać o wyposażenie klubu. W przeciwnym razie w przypadku wypowiedzenia umowy właściciel klubu może stracić to, co włożył w adaptację.
Struktura kosztów:
- koszty czynszu i mediów 25 proc. przychodów;
- koszt pracowników 21 - 23 proc. przychodów;
- koszty marketingu powyżej 5 proc. przychodów.
Dziedziny, które należy objąć badaniem:
1. Potrzeby konsumentów
- wielkość rynku (obszar, zarobki, siła nabywcza)
- korzyści dla klienta (istniejące obiekty i co proponują)
- użytkownicy (faktyczni i możliwi, płeć, wiek, pozycja społeczna, dochód, wykształcenie, stan rodzinny)
- zachowania konsumenckie (gdzie, kiedy, w jakim celu i zakresie jest potrzebny nasz produkt)
- motywy korzystania (główne i dodatkowe korzyści)
- ocena produktu i usług (pożądana jakość, prezentacja, czyli atrakcyjność promocji, krytyka produktu konkurencji)
2. Konkurencja
- produkty konkurencji (wady i zalety jakości, prezentacji, ceny itd.)
- wielkość rynku konkurencji
- tendencje rozwojowe
- reakcja konkurencji na wzajemne działania
1 | 2 | »