Firmy z obszaru branży fitness coraz mocniej opierają się na rozwiązaniach, które z jednej strony zwiększają dostępność klubów dla klientów, a z drugiej ograniczają liczbę procesów wymagających zaangażowania pracowników. Nowa integracja GYMMANAGER z kartą sportową BeActive wpisuje się właśnie w ten kierunek.
Posiadacz karty BeActive, przychodząc do klubu korzystającego z integracji, skanuje kod. System automatycznie weryfikuje jego uprawnienia do wejścia, a następnie obsługuje rozliczenie wizyty. Cały proces odbywa się bezpośrednio w GYMMANAGER – bez konieczności wdrażania kolejnego systemu czy ręcznego sprawdzania wejść przez pracowników recepcji.
Więcej klientów, mniej procesów po stronie klubu
Z perspektywy operatorów klubów fitness integracja ma przede wszystkim wymiar biznesowy. BeActive staje się kolejnym kanałem generowania wizyt, pozwalając klubom docierać do osób korzystających z tej karty sportowej.
Jednocześnie automatyzacja ogranicza pracę administracyjną. Personel recepcji nie musi ręcznie sprawdzać ani rozliczać wejść użytkowników BeActive. Dla samych klientów oznacza to natomiast szybszy i wygodniejszy dostęp do kolejnych obiektów należących do sieci partnerskiej.
– BeActive to jedna z integracji, dzięki którym kluby mogą rozwijać biznes bez dokładania kolejnych narzędzi i procesów. Chcemy, żeby technologia pracowała w tle – a personel mógł skupić się na klientach – mówi Mateusz Ropka, CEO & Founder GYMMANAGER.
Technologia, która ma upraszczać zarządzanie klubem
GYMMANAGER jest systemem przeznaczonym do zarządzania klubami fitness i obiektami sportowymi. W jednym środowisku wspiera m.in. obsługę klientów, kontrolę dostępu, sprzedaż oraz rozliczenia. Jednym z elementów rozwoju platformy są integracje z zewnętrznymi partnerami, dzięki którym operatorzy mogą poszerzać kanały pozyskiwania klientów bez konieczności rozbudowy własnej infrastruktury.
BeActive dołącza tym samym do programów sportowo-benefitowych już obsługiwanych przez GYMMANAGER. System jest zintegrowany także z Benefit Systems, Medicover Sport oraz PZU Sport.
Nowa integracja jest kolejnym krokiem w kierunku modelu, w którym coraz więcej procesów związanych z codziennym funkcjonowaniem klubu odbywa się automatycznie, a technologia pozostaje dla klienta praktycznie niewidoczna. Dla operatora oznacza to możliwość rozwijania oferty i zwiększania liczby wizyt bez proporcjonalnego zwiększania liczby zadań po stronie zespołu.
