W obszarze wellness subskrypcje obejmują nie tylko treningi online, ale także plany dietetyczne, konsultacje z trenerami personalnymi i psychologami, a nawet dostęp do wirtualnych zajęć jogi czy medytacji. To już nie jest zwykły karnet na siłownię – to kompleksowa usługa zdrowotna, dostępna z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.
Dlaczego klienci wybierają abonament wellness?
Z perspektywy użytkownika subskrypcja wellness ma kilka kluczowych zalet:
-
Elastyczność i dostępność – klient nie jest związany godzinami otwarcia klubu, może ćwiczyć i korzystać z porad wtedy, kiedy mu pasuje.
-
Holistyczne podejście – abonament łączy elementy fitness, diety i zdrowia psychicznego, co odpowiada na rosnące potrzeby konsumentów w zakresie wellbeingu.
-
Niższy próg wejścia – miesięczna opłata subskrypcyjna bywa niższa niż tradycyjny karnet na siłownię, co ułatwia decyzję o rozpoczęciu aktywności.
-
Różnorodność treści – tak jak w Netflixie, użytkownicy mogą wybierać spośród wielu form aktywności: od HIIT, przez jogę, po treningi mindfulness.
Raport McKinsey on Wellness pokazuje, że globalny rynek usług wellness rośnie w tempie 10% rocznie, a subskrypcje online stają się jednym z najszybciej rozwijających się segmentów. Klienci oczekują dziś nie tylko dostępu do siłowni, ale kompleksowej opieki zdrowotnej w cyfrowej formie.
Szanse i zagrożenia dla właścicieli klubów fitness
Dla branży fitness model subskrypcyjny to zarówno szansa, jak i wyzwanie.
Korzyści dla klubów i trenerów:
-
Możliwość dotarcia do szerszej grupy odbiorców, także spoza lokalizacji klubu.
-
Stały, przewidywalny przychód dzięki cyklicznym płatnościom.
-
Rozwój oferty online jako elementu budowania marki i wyróżnienia się na tle konkurencji.
-
Łatwość skalowania – raz nagrane treści mogą być dystrybuowane do tysięcy użytkowników.
Zagrożenia:
-
Ryzyko odpływu klientów z tradycyjnych siłowni, którzy wybiorą tańszą i bardziej elastyczną alternatywę.
-
Konieczność inwestycji w technologię: platformy streamingowe, aplikacje mobilne, systemy płatności.
-
Trudności w budowaniu więzi i atmosfery wspólnoty, którą naturalnie tworzy stacjonarny klub.
-
Konkurencja globalna – klient może wybrać aplikację z USA, Australii czy Europy, a nie lokalne studio.
Czy siłownie znikną przez subskrypcje?
Eksperci branżowi są zgodni: siłownie nie znikną, ale ich rola się zmieni. Subskrypcje wellness staną się uzupełnieniem oferty, a nie pełnym zamiennikiem. Kluby, które połączą tradycyjne zajęcia stacjonarne z usługami online, zyskają przewagę konkurencyjną.
Przykładem mogą być hybrydowe modele:
-
dostęp do siłowni + aplikacja treningowa,
-
zajęcia grupowe na żywo + transmisja online dla osób ćwiczących w domu,
-
karnet obejmujący konsultacje dietetyczne czy mental coaching w pakiecie subskrypcyjnym.
Takie rozwiązania pozwalają klubom utrzymać kontakt z klientami nawet wtedy, gdy ci nie pojawiają się fizycznie w obiekcie.
Subskrypcja wellness a lojalność klientów
Jednym z największych atutów modelu subskrypcyjnego jest budowanie długofalowej relacji z klientem. Stałe płatności i dostęp do różnorodnych treści zwiększają retencję. Klient przywiązany do platformy, w której ma historię treningów, zapisane plany dietetyczne i dostęp do ekspertów, rzadziej rezygnuje z abonamentu.
Dla właścicieli klubów oznacza to większą stabilność finansową i możliwość planowania inwestycji. Z kolei klienci czują, że otrzymują usługę dopasowaną do ich stylu życia, co wzmacnia poczucie wartości.
Wyzwania na przyszłość
Mimo wielu zalet subskrypcje wellness wciąż stoją przed wyzwaniami:
-
Personalizacja – klienci oczekują treści „szytych na miarę”, a nie uniwersalnych planów.
-
Jakość materiałów – konkurencja wymusza produkcję profesjonalnych treści wideo, co wiąże się z kosztami.
-
Bezpieczeństwo danych – gromadzenie informacji o zdrowiu użytkowników wymaga szczególnej ochrony.
-
Integracja offline-online – kluby muszą znaleźć sposób na łączenie doświadczeń cyfrowych z fizycznymi.
Podsumowanie – Netflix dla zdrowia czy chwilowa moda?
Subskrypcje wellness nie są chwilowym trendem, lecz trwałym kierunkiem rozwoju branży fitness. Model abonamentowy odpowiada na potrzeby współczesnych konsumentów – elastyczność, dostępność i kompleksowe podejście do zdrowia. Dla właścicieli klubów to zarówno szansa na dywersyfikację przychodów, jak i wyzwanie związane z adaptacją do cyfrowej transformacji.
Branża fitness stoi dziś przed wyborem: albo pozostanie przy tradycyjnych modelach, ryzykując utratę części klientów, albo wejdzie w erę hybrydowych usług, które połączą najlepsze elementy świata offline i online. Jedno jest pewne – przyszłość fitnessu będzie coraz bardziej przypominać Netflixa dla zdrowia.
