Koniec „zamrożonych” karnetów
Wielu bywalców siłowni zna ten scenariusz – ambitny zakup miesięcznego abonamentu, kilka treningów w pierwszym tygodniu, a potem karnet kurzy się w szufladzie. Model pay-per-entry eliminuje ten problem. Klient płaci wtedy, gdy naprawdę korzysta, a klub nie traci wizerunku miejsca, które „zarabia na nieobecnych”. Elastyczność i brak zobowiązań to dokładnie to, czego dziś oczekuje coraz większa liczba konsumentów.
Fitness w rytmie życia
Pokolenie Z i millenialsi nie lubią ograniczeń – praca zdalna, podróże i zmienne harmonogramy wymagają rozwiązań dopasowanych do ich stylu życia. Jednorazowe wejścia i pakiety godzinowe wpisują się w trend usług dostępnych „na żądanie”. To naturalny krok w stronę personalizacji, której oczekują współcześni klienci. Siłownia ma być miejscem, do którego można wpaść wtedy, gdy akurat znajdzie się wolna godzina, a nie kolejnym zobowiązaniem w kalendarzu.
Nowe technologie napędzają zmiany
Rozwój aplikacji i platform fitness sprawił, że korzystanie z jednorazowych wejściówek jest proste jak nigdy wcześniej. Aplikacje typu multisport pay-per-use pozwalają kupić dostęp do siłowni w dowolnym mieście bez podpisywania skomplikowanych umów. Tego rodzaju narzędzia nie tylko ułatwiają życie użytkownikom, ale też pomagają klubom docierać do nowych klientów, którzy do tej pory stronili od stałych abonamentów.
Wyzwanie czy szansa dla właścicieli klubów?
Choć brak stałych karnetów może wydawać się ryzykowny, to w rzeczywistości zmienia sposób myślenia o lojalności klienta. Właściciele klubów, zamiast polegać na automatycznych odnowieniach abonamentów, muszą przyciągać i zatrzymywać klientów jakością usług, atmosferą i ofertą. To wymusza inwestycje w obsługę klienta, nowoczesny sprzęt i kreatywne formy zajęć. Paradoksalnie taki model może działać na korzyść klubów, które są w stanie wyróżnić się na tle konkurencji.
Czy to przyszłość branży?
Wszystko wskazuje na to, że model fitness bez abonamentów nie jest chwilowym eksperymentem, lecz odpowiedzią na zmieniające się oczekiwania rynku. Hybrydowe podejście – łączenie klasycznych karnetów z wejściówkami – może okazać się najlepszym rozwiązaniem, które pozwoli klubom zachować stabilność finansową, a klientom da pełną swobodę. W branży, gdzie walka o uwagę i lojalność trwa non stop, to właśnie elastyczność może stać się kluczem do sukcesu.
