System powstaje jako rozszerzenie platformy GYMMANAGER, która służy do zarządzania klubami fitness – od sprzedaży karnetów i obsługi klientów, po rezerwacje zajęć czy kontrolę dostępu do obiektu. Wprowadzenie modułu Maya AI ma być kolejnym krokiem w kierunku automatyzacji zarządzania klubem.
Nowa funkcja działa jak cyfrowy asystent dostępny przez całą dobę. Analizuje dane generowane przez klub i zamienia je w konkretne wnioski oraz rekomendacje działań. Dzięki temu managerowie nie muszą samodzielnie przeglądać rozbudowanych raportów – mogą po prostu zapytać system o interesujące ich kwestie, np. sprzedaż karnetów, frekwencję na zajęciach czy skuteczność działań marketingowych.
W praktyce oznacza to także możliwość szybkiego reagowania na zmieniające się zachowania klientów. Jeśli system zauważy np. wolne miejsca na porannych zajęciach, może zasugerować wprowadzenie promocji lub kampanii marketingowej skierowanej do konkretnych grup klientów. Maya AI analizuje również wzorce zachowań klubowiczów, dzięki czemu potrafi wskazać osoby, które mogą wkrótce zrezygnować z członkostwa, i zaproponować działania zwiększające ich zaangażowanie.
Istotną cechą rozwiązania jest praca w oparciu o dane konkretnego klubu. System analizuje realne informacje dotyczące sprzedaży, frekwencji czy aktywności klientów, dzięki czemu rekomendacje są dopasowane do indywidualnej sytuacji biznesowej danego obiektu. Jednocześnie użytkownik sam decyduje, ile informacji chce udostępnić systemowi.
Twórcy podkreślają również znaczenie bezpieczeństwa danych. Informacje dotyczące klubów są szyfrowane i izolowane, a ich zawartość nie zasila publicznych modeli sztucznej inteligencji. Właściciel klubu zachowuje pełną kontrolę nad danymi i może w dowolnym momencie zmienić zakres udostępnionych informacji.
Jak zapowiada firma, rozwój Maya AI będzie stopniowo rozszerzał możliwości systemu. W kolejnych etapach asystentka ma nie tylko analizować dane, ale także aktywnie wspierać rozwój klubu – m.in. podpowiadając działania marketingowe, sugerując wydarzenia dla klientów czy pomagając w planowaniu sprzedaży.
„Maya AI powstała po to, aby właściciele klubów mogli podejmować decyzje szybciej i z większą pewnością. Chcemy, aby stała się cyfrowym pracownikiem, który realnie wspiera rozwój klubu przez całą dobę. Jednym z ważnych założeń przy tworzeniu tego rozwiązania było także wyrównanie szans rozwojowych pomiędzy dużymi sieciami fitness a mniejszymi, lokalnymi obiektami. Duże sieci często dysponują rozbudowanymi działami marketingu i budżetami na zaawansowaną analizę danych, podczas gdy mniejsze kluby muszą podejmować decyzje intuicyjnie. Maya AI ma sprawić, że także niewielkie obiekty będą mogły korzystać z inteligentnej analizy danych i rekomendacji marketingowych, które dotychczas były dostępne głównie dla największych graczy na rynku. Dzięki temu każdy klub, niezależnie od rozmiaru, zyskuje możliwość podejmowania decyzji w oparciu o twarde dane, szybciej reagując na potrzeby swoich klientów i planując rozwój z większą precyzją” – podkreśla Mateusz Ropka, CEO GYMMANAGER.”
Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji coraz częściej pojawiają się w branży fitness. Narzędzia takie jak Maya AI pokazują, że AI może pełnić nie tylko rolę technologicznego dodatku, ale także realnego wsparcia w zarządzaniu klubem i budowaniu jego przewagi konkurencyjnej.
