W odpowiedzi na informacje zawarte w artykule opublikowanym 9 lutego 2026 roku pod tytułem „Czy eFitness uzyska dostęp do pełnych danych finansowych klubów? Kontrowersje wokół uprawnień w KSeF”, firma przekazała stanowisko wyjaśniające charakter nadawanych uprawnień oraz zasady bezpieczeństwa danych klientów.
Poniżej publikujemy pełną treść oświadczenia przekazanego przez spółkę:
„Spółka eFitness SA od dnia 15 stycznia 2026 roku aktywnie informuje swoich klientów w zakresie integracji systemów eFitness z KSeF. 30 stycznia br. poinformowaliśmy klientów, że jedyną wymaganą formą uprawnień, jakie eFitness powinien otrzymać od kontrahentów w ramach KSeF jest uprawnienie do wystawiania faktur. Ten rodzaj uprawnień nie daje eFitness dostępu do listy faktur znajdujących się w KSeF ani ich treści, służy wyłącznie do technicznego wystawiania i wysyłania faktur w imieniu Klienta przez system eFitness. W efekcie nie mamy możliwości przeglądania faktur klientów w KSeF ani wglądu w ich dane finansowe. Bezpieczeństwo danych naszych Klientów traktujemy priorytetowo. Wszelkie informacje rozpowszechniane publicznie, które sugerują działania eFitness mające na celu dostęp do pełnych danych finansowych Klientów w KSeF, są niezgodne z oficjalnym stanowiskiem firmy przekazanym klientom 30 stycznia br. i obowiązującymi przepisami. Spółka będzie każdorazowo reagować na pomówienia w tym zakresie.”
Sprawa integracji systemów zarządzania sprzedażą z KSeF pozostaje jednym z ważniejszych tematów dla branży fitness w kontekście nadchodzących zmian w systemie fakturowania elektronicznego. Właściciele klubów i studiów treningowych zwracają szczególną uwagę na kwestie bezpieczeństwa danych oraz zakresu uprawnień nadawanych dostawcom oprogramowania. Oficjalne stanowiska firm technologicznych stanowią w tym przypadku istotny element wyjaśniania pojawiających się wątpliwości i budowania transparentności w relacjach z klientami.