Miniony rok był dla branży fitness pełen wyzwań, ale też nowych możliwości. Jak z perspektywy centrali Fit+ oceniacie ten czas – co było największym sukcesem, a co najważniejszą lekcją?
Sukcesy, porażki oraz lekcje często idą ze sobą w parze. W 2025 udało nam się dowieźć wszystkie plany, które chcieliśmy zrealizować. Rok 2025 potraktowaliśmy jako rozgrzewkę do roku 2026, w którym chcemy bardzo mocno wejść w rynek. Zmieniliśmy mocno struktury naszej firmy i usprawniliśmy niemal wszystkie procesy. Wszystko to po to, aby pomimo szybkiego rozwoju i dużej ilości nowych klubów utrzymać dotychczasową jakość obsługi. Rozszerzyliśmy naszą ofertę o nowy sprzęt bardzo dobrej jakości i udało nam się powiększyć ilość sprzętu, który dajemy naszym klientom w pakiecie, jednocześnie utrzymując niezmienioną cenę.
Fit+ działa w modelu franczyzowym – jak w tym roku wspieraliście swoich partnerów klubowych i które działania realnie przełożyły się na ich rozwój oraz stabilność biznesową?
Usprawniamy dosłownie wszystkie procesy w naszej firmie, w tym także te, na linii my – nasz franczyzobiorca. Najbardziej dumni jesteśmy z dwóch ostatnich otwarć w tym roku, w Warce i Buczkowicach. Nasze udoskonalone otwarcia oraz prowadzony marketing sprawiły, że te kluby w ciągu 3–4 miesięcy osiągnęły liczbę klubowiczów, jaką planowaliśmy dopiero po 12 miesiącach. Pokazuje to, że idziemy dobrą drogą, a nasze ciągłe doskonalenie procesów działa z korzyścią także dla franczyzobiorców.
Jakie były najczęstsze obiekcje potencjalnych franczyzobiorców oraz w jaki sposób sobie z nimi poradziliście?
To złożony proces, każdy klient ma inne obiekcje. W obecnej sytuacji prosimy, aby wątpliwi potencjalni franczyzobiorcy kontaktowali się z naszymi obecnymi partnerami i dowiedzieli się, czy biznes wygląda tak, jak go opisujemy. Po takiej rozmowie najczęściej obiekcji już nie ma, bo kto lepiej wypowie się o całym biznesie jak nie osoba, która go prowadzi.
Co wyróżnia Fit+ na tle konkurencji?
Wyróżnia nas przede wszystkim nasz system działania i cała koncepcja. Fit+ jest jedną z pierwszych bezobsługowych sieci siłowni w Europie i dzięki temu pokonujemy inne firmy swoim doświadczeniem. Mamy dopracowane systemy i procedury. Wiemy, co działa dobrze, a co się nie sprawdza. Jesteśmy liderem w otwieraniu siłowni z bardzo niskimi kosztami stałymi, co pozwala nam tworzyć siłownie w miejscach, gdzie innym biznes nie wychodzi.
Patrząc w przyszłość – jakie są kluczowe cele Fit + na nadchodzący rok i w jakim kierunku będzie rozwijać się sieć, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby rynku i klubowiczów?
Odpowiedź: W tym roku skupiamy się na wdrażaniu nowych automatyzacji w naszej firmie oraz na multiplikacji biznesu. Chcemy podwoić ilość naszych siłowni, a w ciągu najbliższych 5 lat skalować się dziesięciokrotnie. To jest nasz priorytet.
